Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại xf66 và thực hiện nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
xf66 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Liên Hệ Ở Đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ tên tài khoản và loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu theo trình tự nhận được.
Kênh Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của xf66 để được hướng dẫn từng bước khi cần cập nhật thông tin hoặc xác minh lại ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn Lớp Bảo Vệ Dữ Liệu Tại xf66

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn — từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến mỗi lần thực hiện giao dịch qua ví nội địa. Dưới đây là bốn hạng mục chính chúng tôi duy trì nhất quán.

Mã hóa kết nối

Mọi trang trên xf66 đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu bạn nhập — kể cả thông tin ví MoMo, ZaloPay — được mã hóa trước khi truyền đi, không bên nào đọc được trong quá trình vận chuyển.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie và phiên

Cookie phiên chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xóa toàn bộ cookie từ cài đặt trình duyệt mà không mất thông tin tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng được lưu theo yêu cầu pháp lý khu vực. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình chuẩn.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch để đối soát — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc trò chuyện trực tiếp, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian xử lý hợp lý.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực của bạn. Hết thời hạn đó, chúng tôi xóa thông tin theo quy trình chuẩn của hệ thống.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất trang. Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà việc truy cập nền tảng được phép theo luật địa phương. Nếu bạn ở khu vực pháp luật chưa cho phép, quyền truy cập và xử lý dữ liệu phụ thuộc vào quy định hiện hành tại đó.